Privacyverklaring & Cookiebeleid — Treepin

1. Privacyverklaring

1.1 Wie zijn wij?

Treepin is een SaaS-platform voor professioneel boom- en groenbeheer, ontwikkeld en aangeboden door Greenlight BV.

Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens van bezoekers van onze website en de persoonlijke accountgegevens van platformgebruikers. Voor gegevens die klanten (gemeenten, beheerders) in het platform invoeren, treden wij op als verwerker in opdracht van die klant; dit is geregeld in een afzonderlijke Verwerkersovereenkomst.

1.2 Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken onder meer volgende persoonsgegevens.

Websitebezoekers

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, sessieduur (via analytische cookies na toestemming)
• Contactgegevens bij een demo-aanvraag: naam, e-mailadres, organisatie, functie

Platformgebruikers

• Identificatiegegevens: naam, e-mailadres
• Accountgegevens: rol (admin, beheerder, technicus), organisatie
• Gebruiksgegevens: inspectie-invoer, acties, uploads, activiteitslogboeken

1.3 Doeleinden, rechtsgronden en bewaartermijnen

Hieronder vindt u een overzicht van de doeleinden, rechtsgronden (AVG art. 6) en bewaartermijnen.

1.4 Ontvangers en subverwerkers

Treepin deelt persoonsgegevens uitsluitend met onderstaande partijen, voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening:

• Supabase Inc. (VS) – databasehostingplatform; Standard Contractual Clauses (SCCs) van toepassing
• Vercel Inc. (VS) – applicatiehosting; SCCs van toepassing
• Google LLC (VS) – Cloud Storage voor foto-opslag; SCCs van toepassing
• Anthropic PBC (VS) – AI-verwerking voor fotoanalyse; SCCs van toepassing; geen trainingsgebruik van klantdata
• Resend Inc. (VS) – e-mailverzending; SCCs van toepassing

Treepin verkoopt geen persoonsgegevens aan derden en gebruikt ze niet voor reclame of profilering.

1.5 Uw rechten als betrokkene

Onder de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15)
• Recht op rectificatie (art. 16)
• Recht op verwijdering (art. 17), voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18)
• Recht op dataportabiliteit (art. 20) voor verwerkingen op basis van toestemming of overeenkomst
• Recht van bezwaar (art. 21) tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang

U oefent uw rechten uit via privacy@treepin.be. Wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

1.6 Beveiliging

Treepin past passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe, waaronder: versleutelde communicatie (HTTPS/TLS), rolgebaseerde toegangscontrole, regelmatige beveiligingsupdates en monitoring, en veilige opslag bij gecertificeerde hostingpartners.

1.7 Cookies

Voor een gedetailleerd overzicht van de cookies die Treepin gebruikt, verwijzen wij naar het Cookiebeleid op deze pagina.

2. Cookiebeleid

2.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen de website correct functioneren en verbeteren uw gebruikservaring.

2.2 Welke cookies gebruikt Treepin?

2.2.1 Noodzakelijke cookies (altijd actief)

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van het platform en kunnen niet worden uitgeschakeld.

2.2.2 Analytische cookies (na toestemming)

Deze cookies helpen ons het gebruik van de website te begrijpen en worden alleen geplaatst na uw toestemming.

2.3 Geen marketing- of trackingcookies

Treepin gebruikt geen advertentie- of trackingcookies van derden die u volgen op andere websites of voor gepersonaliseerde reclame.

2.4 Cookies beheren of verwijderen

U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de werking van het platform negatief beïnvloeden.

• Google Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
• Mozilla Firefox: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens
• Microsoft Edge: Instellingen > Cookies en sitemachtigingen
• Apple Safari: Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens beheren

3. Cookie-toestemming

Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarmee u alle cookies kunt accepteren of enkel noodzakelijke cookies kunt toestaan. Niet-functionele cookies (zoals analytische cookies) worden nooit geplaatst zonder uw expliciete toestemming.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen door de cookies in uw browser te wissen en de pagina te vernieuwen; de cookiebanner verschijnt dan opnieuw.

4. Wijzigingen

Treepin behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring en dit Cookiebeleid te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen worden gebruikers actief geïnformeerd per e-mail of via een melding in het platform.